0
Ваш регион:
Любой регион

Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения: 20 августа 2018 г. 11:13:22
Компания: Кодабра, Москва
Уровень дохода: от 40 000 до 100 000 рублей
Опыт работы: Не важно
Тип занятости: Любой
Специальности: Информационные технологии, Продажи
Ваш отклик отправлен

Кодабра - одна из самых прогрессивных детских школ по программированию в Москве и Санкт-Петербурге. В нашей школе дети создают свои компьютерные игры, анимацию, сайты и приложения. Это помогает им развивать навыки программирования, компьютерной грамотности и знания точных наук. Наши ученики участвуют в конференциях и хакатонах, размещают свои игры в store и общаются на равных с настоящими гуру в ИТ и разработке игр. 30 000 детей по всей стране уже создали свои цифровые проекты в Кодабре.

 

Обязанности:

  • Обрабатывать заявки в crm-системе: статусы, комментарии, задачи и много чего еще
  • Общаться с клиентами (родителями) по телефону и e-mail по входящим заявкам или звонкам
  • Консультация родителей по курсам и направлениям и помощь в выборе
  • Поздравлять текущих клиентов с успехами на курсах и днем рождения
  • Участвовать во внутренних и внешних промо-мероприятиях компании с детьми и родителями
  • Собирать обратную связь от родителей и детей о занятиях и компании
  • Подготавливать отчеты по результатам за неделю и месяц
  • Развивать навыки коммуникации и презентации

 

Что требуется от кандидата:

  • Опыт работы ассистентом, координатором или менеджером
  • Высокие коммуникативные навыки, умение работать с возражениями
  • Умение самостоятельно планировать и организовывать свою работу
  • Ориентация на результат
  • Способность выдерживать высокий темп работы
  • Позитивный подход к любой рабочей ситуации, умение работать в режиме многозадачности
  • Знание английского как плюс
  • Целеустремленность и желание карьерного роста

 

Условия:

  • Работа в молодой перспективной компании с сильной командой и менторами
  • Возможности карьерного и профессионального роста
  • Бесплатный доступ к тренингам/конференциям/семинарам по продажам, маркетингу, саморазвитию
  • Участие в запуске и развитии образовательных ИТ-проектов федерального масштаба
  • График работы 5/2, плавающие выходные
  • Развитие презентационных, лидерских и организационных навыков
  • Корпоративные развлекательные и спортивные мероприятия 1-2 раза в месяц
×